Une Méthode Simple, Un Accompagnement Total
De l'analyse de vos besoins jusqu'à la supervision proactive quotidienne de vos équipements, Nerion prend en charge l'intégralité de votre infrastructure informatique pour vous laisser vous concentrer sur votre métier.
1 • Audit & Dimensionnement
Chaque entreprise est unique. Nous analysons l'architecture de vos locaux, le nombre de collaborateurs et vos contraintes logicielles métiers pour dimensionner précisément les briques matérielles et Cloud nécessaires à votre activité.
2 • Préparation sur Banc
Nous assemblons vos routeurs UniFi, commutateurs, serveurs NAS Synology ou hôtes Proxmox sur notre banc d'essai. Tout est préconfiguré, mis à jour et testé en laboratoire avant de vous être expédié sous forme de colis prêt à connecter.
3 • Finalisation Distante
À la réception, un guide visuel simplifié vous accompagne pour le branchement. Nos ingénieurs prennent immédiatement la main à distance pour valider la synchronisation des flux et finaliser la mise en service complète de vos outils.
Nerion Care : L'Infogérance Proactive
Une fois votre infrastructure déployée, nos sondes de monitoring veillent sur vos équipements. Choisissez le niveau d'accompagnement adapté aux exigences opérationnelles de votre activité.
Support Start
- Assistance et diagnostic à distance aux horaires ouvrés
- Prise en main distante sécurisée via nos outils dédiés
- Support téléphonique pour la résolution des anomalies
- Idéal pour accompagner une ou deux briques de base
Support Standard
- Plage horaire d'assistance téléphonique étendue
- Maintenance proactive et contrôles réguliers en arrière-plan
- Priorisation et suivi rigoureux des incidents signalés
- Mises à jour applicatives et correctifs de sécurité inclus
Support Business
- Support prioritaire dédié aux structures multi-équipes
- Maintenance proactive renforcée avec alertes instantanées
- Gestion et coordination technique de vos environnements multi-sites
- Engagements de niveaux de service (SLA) personnalisés
Un projet d'infrastructure pour votre structure ?
Nos ingénieurs sont à votre disposition pour étudier vos contraintes et concevoir l'architecture réseau, télécom ou stockage qui s'intégrera naturellement à votre entreprise.
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